Chez Xyloriventaqa, la sécurité et la confidentialité de vos données analytiques sont au cœur de notre mission. Cette politique explique comment nous collectons, traitons, stockons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations essentielles pour assurer la qualité et la sécurité de notre service.

• Données d’identification et de contact (nom, email, téléphone, adresse, etc.).
• Informations concernant votre entreprise, vos flux de données et paramètres techniques requis.
• Logs d’activité, historiques de connexion et incidents pour garantir le suivi continu du service.
• Retours, commentaires et demandes adressées à notre support ou via les formulaires en ligne.

Utilisation des informations

Vos informations sont utilisées afin de personnaliser l’accompagnement, garantir la sécurité et améliorer nos services.

• Fournir le service d’analytique et réaliser le suivi contractuel.
• Personnaliser la communication et l’assistance selon vos projets.
• Sécuriser les flux, détecter les incidents et analyser les performances des outils.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires en France (ex : RGPD).

Fondements juridiques

Le traitement est fondé sur l’exécution d’un contrat ou votre consentement éclairé sur nos services.

Nous traitons vos données uniquement dans le cadre défini lors de la demande. Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de limitation ou d’opposition à tout moment, en conformité avec le RGPD français.

Partage des données

Aucune donnée n’est cédée à des tiers non autorisés. Les partages sont strictement encadrés.

• Prestataires techniques garantissant sécurité et hébergement selon les normes européennes.
• Autorités compétentes en cas d’obligation légale ou de demande réglementaire motivée.
• Membres internes de Xyloriventaqa intervenant dans le cadre du traitement de votre demande.

Sécurité des données

Vos données sont hébergées sur des serveurs hautement sécurisés, accessibles uniquement par des professionnels habilités. Nous utilisons des protocoles de chiffrement, de journalisation et de surveillance proactive pour limiter toute tentative de violation.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits ou demander la suppression de vos données.

• Demander l’accès, la rectification ou la portabilité de vos données personnelles.
• Vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation.
• Obtenir la suppression de vos informations si la loi le permet.
• Porter réclamation auprès de la CNIL en cas de besoin.

Cookies

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Contact

Pour toute question sur la politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées suivantes.

Mises à jour de la politique

Toute évolution sera notifiée sur ce site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.